Lewatkan, langsung lihat konten
Mohon maaf, beberapa bagian di situs web Airbnb tidak akan berfungsi dengan baik bila JavaScript tidak diaktifkan.
Pusat Informasi
Topik
Pembelajaran
Berita
Bantuan
Log Masuk
Pusat Informasi
Keramahtamahan
Komunikasi & check-in
13 artikel
,
·
1 video
Komunikasi & check-in
Telusuri perangkat dan tips berkomunikasi dengan tamu dari kami, saat check-in dan seterusnya.
13 artikel
,
·
1 video
Filter jenis konten
Jenis konten
Otomatiskan komunikasi dengan tamu Anda mulai dari check-in hingga check-out.
Bacaan 2 menit
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk masa inap tamu Anda.
Bacaan 3 menit
Creating a guidebook for guests
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan digital khusus.
Bacaan 1 menit
Tuliskan panduan rumah untuk menyampaikan info seputar tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Bacaan 4 menit
Cara mencegah tantangan menerima tamu
Diana, HosTeladan, berbagi tips untuk mengatasi momen-momen sulit sebagai Tuan Rumah.
Video 3 menit
Menggunakan balasan cepat untuk menghemat waktu
Templat pesan akan lebih memudahkan Anda dalam mengirimkan detail penting kepada tamu.
Bacaan 3 menit
Hubungkan smart lock ke Airbnb agar proses check-in lebih lancar
Tuan Rumah yang memiliki tempat di AS dan Kanada bisa menambahkan kunci yang kompatibel.
Bacaan 2 menit
Cara menyediakan check-in mandiri untuk proses kedatangan yang lancar
Tambahkan smart lock, keypad, atau kotak penyimpanan untuk akses mudah ke properti Anda.
Bacaan 2 menit
Berkomunikasi secara lebih efisien dengan peningkatan fitur pesan
Balasan cepat baru, balasan di utas pesan, dan perangkat pengeditan akan segera hadir.
Bacaan 2 menit
Buat pengalaman check-in tanpa hambatan
Berikan petunjuk langkah demi langkah dan sambutan hangat.
Bacaan 2 menit
Menetapkan peraturan rumah yang membantu
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman yang lebih baik bagi tamu.
Bacaan 2 menit
Memanfaatkan tab Pesan secara maksimal
Cobalah tips berikut untuk mencari, mengirim, dan menjadwalkan pesan dengan cepat dan mudah.
Bacaan 3 menit
Praktik inklusif untuk membantu setiap tamu merasa disambut hangat
Dapatkan panduan dari tuan rumah berpengalaman—dari memperbarui iklan hingga memberi ulasan untuk tamu.
Bacaan 5 menit
Mempraktikkan keramahtamahan inklusif dan memerangi bias
Para ahli menjelaskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk tuan rumah.
Bacaan 11 menit
Telusuri topik lainnya
Mulai menerima tamu
Mengapa menerima tamu
Seperti apa proses menerima tamu
Pertanyaan umum
Tempat Anda
Inspirasi desain
Kebersihan
Aksesibilitas
Keberlanjutan
Pengaturan & fasilitas
Iklan Anda
Detail tempat & foto
Pengaturan kalender & pemesanan
Strategi harga
Keramahtamahan
Menyenangkan tamu
Komunikasi & check-in
Penilaian & Ulasan
Potensi tantangan
Kembangkan bisnis Anda
Pemasaran & promosi
HosTeladan
Telusuri lebih lanjut
Airbnb.org
Dewan Penasihat Tuan Rumah
Pengalaman
Layanan menerima tamu profesional
Perangkat & fitur
Kisah sukses