Cara menyediakan check-in mandiri untuk proses kedatangan yang lancar

Check-in mandiri adalah salah satu dari 10 fasilitas terbaik di Airbnb. Tamu kerap menyaring hasil pencarian mereka untuk mencari penginapan yang menawarkannya.* Menambahkan metode check-in seperti smart lock bisa membantu menjadikan tempat Anda lebih menarik.

Menawarkan kepada tamu cara mudah untuk masuk juga bisa menghemat waktu Anda, membuat kedatangan lebih lancar, dan menghasilkan ulasan yang lebih baik.

Metode check-in mandiri yang paling populer adalah: smart lock, keypad, dan kotak penyimpanan. Metode apa pun yang Anda pilih, Anda harus memberikan kode akses unik kepada setiap tamu yang memesan. 

Setelah Anda memasang smart lock, keypad, atau kotak penyimpanan di tempat Anda, ingatlah untuk memperbarui iklan Anda. Anda bisa menambahkan atau mengedit metode check-in Anda pada panduankedatangan Anda.

Sampaikan tips cara masuk ke dalam. Tamu secara otomatis menerima instruksi Anda 24 hingga 48 jam sebelum check-in. 

Jelaskan di mana menemukan dan cara membuka dan menutup smart lock, keypad, atau kotak penyimpanan Anda. Anda bisa menambahkan foto supaya lebih jelas.

Gunakan templat pesan singkat ini untuk menghemat waktu menjawab pertanyaan check-in umum. Contohnya, Anda bisa membuat templat untuk dikirimkan setiap kali tamu meminta petunjuk arah mengemudi atau tips parkir.

Anda bisa dengan mudah mengedit dan mengirimkan balasan cepat kapan pun Anda berkirim pesan dengan tamu.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.

*Menurut data Airbnb yang mengukur fasilitas yang paling sering dicari di seluruh dunia mulai 1 Januari hingga 30 Juni 2024.