Yang perlu Anda ketahui tentang menerima tamu keluarga

Karena banyak kantor, sekolah, dan tempat penitipan anak ditutup di seluruh dunia, orang tua sekarang memiliki fleksibilitas yang lebih besar ingin tinggal di mana dan bekerja dari mana. Banyak yang tertarik untuk lebih sering bepergian—bahkan mengajak keluarga berpindah tempat tinggal untuk sementara—ke tempat-tempat yang memiliki ruang lebih luas dan akses ke alam terbuka.

Meskipun melayani anak-anak mungkin tidak aman di beberapa tempat, berikut hal-hal yang harus Anda ketahui jika Anda dapat menyambut mereka di tempat Anda.

Jika Anda belum yakin untuk menyambut tamu yang membawa anak-anak ke tempat Anda, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk merasa lebih nyaman.

Bicarakan terlebih dahulu apa saja yang tersedia—dan tidak tersedia—di tempat Anda.

Bantu orang tua berkemas sesuai kebutuhan dengan menyebutkan semua fasilitas ramah keluarga yang sudah Anda sediakan. Buku panduan Anda juga bisa menyertakan rekomendasi tempat untuk mendapatkan atau menambah stok perlengkapan.

Untuk membantu Anda beralih menjadi tuan rumah bagi tamu keluarga, berikut cara yang bisa Anda lakukan untuk mempersiapkan tempat Anda nantinya:

• Pilih furnitur yang kokoh dan aman, dan hindari kaca, jika memungkinkan
• Permudah aktivitas pembersihan dengan menghindari barang berserakan dan dekorasi yang tidak perlu
• Pindahkan barang pecah belah dan benda tajam dari jangkauan anak-anak
• Hindari menggunakan peralatan makan pecah belah dengan menyediakan cangkir dan piring plastik yang dapat digunakan kembali di dapur Anda
• Pertimbangkan untuk menambahkan kunci slot/pengait pada lemari kabinet dan memasang penutup pada stopkontak
• Pilih kain yang tahan lama dan mudah dibersihkan, seperti bahan yang digunakan untuk bantal di luar ruangan
• Lapisi lantai kayu keras dengan karpet yang dapat dicuci

Lakukan tindakan antisipasi keselamatan dasar untuk melindungi tamu dan rumah Anda.

• Bantu semua orang merasa tenang dengan memasang alarm asap dan karbon monoksida, dan alat pemadam api di dekat kompor dapur
• Ingatlah untuk mencentang semua fasilitas ini di iklan Anda, dan jangan lupa untuk mengganti baterai secara rutin
• Sertakan nomor-nomor telepon darurat setempat dalam panduan rumah Anda dan kartu petunjuk singkat untuk tamu

Pertimbangkan untuk mewajibkan biaya kebersihan.
Banyak Tuan Rumah menyertakan biaya pembersihan untuk mengganti biaya perlengkapan atau layanan pembersihan profesional. Berikut informasi lebih lanjut mengenai cara mengenakan biaya kebersihan jika Anda belum menerapkannya.

Ketahui apa yang harus dilakukan jika ada masalah.
Meskipun Anda sudah mempersiapkan sebaik mungkin, insiden tak terduga masih mungkin terjadi—namun, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membantu melindungi diri Anda saat menerima tamu di Airbnb.

• Ajukan permohonan pembayaran melalui Pusat Resolusi: Anda bisa menggunakan Pusat Resolusi apabila ada barang yang hilang atau rusak, layanan tambahan, atau masalah lainnya terkait perjalanan—seperti kehilangan kunci rumah. Anda juga bisa mengirimkan pembayaran kepada tamu sebagai kompensasi terkait masalah seperti jika tempat Anda belum siap saat check-in.
• Pelajari AirCover untuk Tuan Rumah: AirCover untuk Tuan Rumah mencakup Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah dan Asuransi liabilitas Tuan Rumah. Perlindungan ini selalu disertakan dan selalu gratis.
  

Jika Anda berminat menarik wisatawan dengan keluarga, sentuhan penuh perhatian bisa membantu Anda tampil menonjol sebagai Tuan Rumah yang ideal. Agar masa inap tamu lebih nyaman, bersiaplah untuk menyediakan keperluan yang biasa diminta, seperti handuk dan seprai tambahan. Ada baiknya Anda juga menyiapkan persediaan tisu toilet dan keperluan dapur seperti garam, lada hitam, dan keperluan memasak lainnya.

Dapatkan lebih banyak ide dari Elsie, Tuan Rumah dari Nashville, Tennessee, yang membagikan caranya menciptakan tempat yang ramah keluarga:

Tips: Tidak ada ruginya menyediakan perlengkapan kebersihan dalam jumlah besar—khususnya tisu dapur, tisu basah disinfektan, dan penghapus noda—atau membuat persiapan yang benar-benar matang untuk masa inap yang lebih lama.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah untuk mempersiapkan tempat bagi tamu keluarga, saatnya memamerkan tempat Anda dengan memperbarui detail tempat dan fasilitas yang disediakan.

• Memperbarui judul dan deskripsi tempat bisa membantu Anda memikat tipe wisatawan yang tepat—dan menetapkan ekspektasi yang jelas
• Tamu yang akan bepergian bersama anak-anak bisa menggunakan filter pencarian untuk mempersempit opsi, jadi sebaiknya Anda juga tidak lupa untuk memperbarui fasilitas Anda. (Jika Anda memiliki lebih dari satu iklan tempat, Anda bisa memperbarui fasilitas di semua tempat Anda dari halaman Iklan.) Tempat tidur bayi dan kursi makan bayi adalah fasilitas yang wajib tersedia untuk tamu yang membawa bayi.
• Sertakan fasilitas seperti AC, mesin cuci/pengering, dan dapur jika tempat Anda memilikinya
• Jika Anda menawarkan mesin cuci, sebutkan apakah Anda menyediakan detergen pakaian dan apakah ada biaya tambahan
• Bak mandi akan mempermudah tamu saat memandikan anak—pastikan Anda mencantumkan di iklan Anda jika tempat Anda memiliki bak mandi, dan sertakan fotonya di galeri foto Anda
• Periksa kembali apakah foto Anda sudah memperlihatkan semua yang telah Anda cantumkan. Lihat langkah-langkah tutorial fotografi dari Airbnb untuk mempelajari cara menonjolkan semua yang Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan wisatawan saat ini.

Meskipun mempersiapkan tempat Anda untuk menyambut keluarga dengan anak-anak mungkin memerlukan upaya ekstra, menambahkan fasilitas tertentu sebagai bentuk kepedulian Anda adalah salah satu cara terbaik untuk membuat semua tamu Anda senang.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences liability insurance don’t cover Hosts who offer stays or Experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or Hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. For Hosts who offer stays or Experiences in mainland China, the China Host Protection Plan applies. Keep in mind that all coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences liability insurance are underwritten by third-party insurers. If you’re hosting in the UK, the Host liability insurance and Experiences liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK Hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, which is authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority. The remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. Under Host damage protection, you’re reimbursed for certain damages caused by guests to your home and belongings if the guest does not pay for those damages. For listings in Washington State, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For Hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For Hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.