Memutuskan bagaimana Anda ingin mengonfirmasikan reservasi

Anda bisa menyetujui reservasi tamu di Airbnb dengan salah satu dari dua cara: secara otomatis menggunakan Pemesanan Instan, atau secara manual dengan menanggapi permohonan pemesanan yang muncul di kotak masuk Anda. Banyak tamu yang menyukai kemudahan Pemesanan Instan, yang juga menghemat waktu Tuan Rumah dan bahkan dapat menghasilkan lebih banyak pemesanan.

Pemesanan Instan adalah pengaturan yang memungkinkan tamu untuk segera memesan tempat Anda pada tanggal-tanggal yang tersedia di kalender Anda. Anda tidak perlu meninjau dan menyetujui setiap permohonan pemesanan satu per satu.

Semua tamu harus menyetujui peraturan rumah Anda dan memenuhi persyaratan Airbnb saat mereka memesan. Setelah memublikasikan tempat, Anda bisa menambahkan pengaturan yang mengharuskan tamu untuk:

• Memiliki rekam jejak yang baik di Airbnb, tanpa ulasan di bawah tiga bintang, dan tidak ada insiden yang dilaporkan ke dukungan pelanggan

• Baca dan tanggapi pesan pra-pemesanan otomatis yang Anda buat

Permohonan pemesanan memungkinkan Anda mengelola reservasi tamu secara manual menggunakan kotak masuk Airbnb Anda. Saat tamu mengirimkan permohonan pemesanan, Anda memiliki waktu 24 jam untuk menyetujui atau menolaknya sebelum kedaluwarsa. Anda dapat mengatur notifikasi untuk memastikan bahwa Anda mengetahui adanya permohonan sesegera mungkin.

Bila tamu mengajukan permohonan pemesanan, tanggal tersebut akan otomatis diblokir pada kalender Anda untuk mencegah tumpang tindih dengan permohonan mendatang. Tanggal-tanggal tersebut tetap diblokir jika Anda menyetujui permohonan pemesanan atau jika Anda membiarkannya kedaluwarsa, jadi sebaiknya Anda segera menanggapi setiap permohonan.

Sejumlah hal yang patut dipertimbangkan saat memutuskan bagaimana Anda akan menerima pemesanan:

Pemesanan Instan

• Tamu ingin bisa segera mengonfirmasikan reservasi sehingga cara ini bisa menghasilkan lebih banyak pemesanan

• Pemesanan Instan akan menyetujui pemesanan untuk Anda berdasarkan parameter yang Anda tetapkan

• Kalender Anda harus selalu diperbarui dan disinkronkan dengan kalender lain yang Anda gunakan

Permohonan pemesanan

• Tamu menghargai respons yang cepat, jadi sebaiknya gunakan opsi ini hanya jika Anda bisa merespons dengan cepat dan selalu dalam waktu 24 jam

• Permohonan pemesanan memungkinkan Anda berkomunikasi secara lebih mendalam tentang peraturan atau fitur khusus tempat Anda, seperti tangga curam untuk menuju ke satu-satunya pintu masuk

• Anda tidak bisa menolak permohonan pemesanan karena alasan yang melanggar kebijakan non-diskriminasi Airbnb

Pilih metode yang akan membantu Anda menghindari pembatalan pemesanan tamu karena alasan yang dapat dicegah, yang dapat mengakibatkan penalti. Anda bisa memperbarui pilihan kapan saja dari pengaturan pemesanan.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.